Faqs
- General
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Quels sont les prix affichés sur le site?
Les prix affichés sur le site correspondent, généralement, au prix d'un paquet de produit, qui peut être de 3, 5 ou 6 pièces pour chaque couleur du produit. Vous pourrez voir le prix unitaire sur la page de chaque produit.
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Qui peut commander sur Farfalla Joy's?
Notre site web s'adresse uniquement aux professionnels de la mode ayant au moins un point de vente physique. Pour que vous puissiez accéder aux prix de nos produits, vous devez créer un compte avec votre numéro SIRET ou SIREN afin que notre équipe valide votre inscription dans les meilleurs délais.
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Est-ce possible de voir des produits ou de recevoir des échantillons de produits pour jauger la qualité avant de passer une commande?
S'il vous est possible de vous déplacer, nous vous invitons à vous rendre directement à notre showroom afin de vous familiariser avec les différentes qualités , couleurs et collections de notre catalogue. Par ailleurs, il ne nous est pas possible d''envoyer des échantillons.
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Quel est le minimum d'achat à respecter ?
Le minimum d'achat sur notre site de vente en ligne est de 100€ HT. Ce minimum d'achat concerne la totalité de votre commande.
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Les articles de mon panier sont-ils réservés ?
Jusqu’au règlement de votre commande, les produits ne sont pas réservés. Même ajoutés à votre panier, leur disponibilité peut varier. En cas de rupture de stock, ils seront automatiquement indisponible pour finaliser votre commande.
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Le prix des vêtements sont-ils les mêmes que dans le showroom Farfalla Joy's?
Sauf remise exceptionnel, les prix affichés sur le site sont identiques aux prix que nous vendons nos vêtements dans notre showroom.
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Que faire si aucun transporteur n'est disponible pour mon adresse de livraison?
Si aucun de nos transporteur n'est disponible pour votre pays, nous vous proposons de mettre votre commande à disposition dans notre showroom. Vous pourrez faire appel à un transporteur, ou nous indiquer votre transporteur habituel, qui prendra en charge votre commande ainsi que les frais. Si vous n'avez pas de transporteur n'hésitez pas à nous contacter avant, ou après la validation de votre commande, et nous ferons notre possible afin de vous trouver un transporteur.